2024年度代理店ベンチマーク研修

2024.08.09

７月２６日（金）大阪代協会員の精鋭６名が、新宮市にある和歌山県代協所属の株式会社ベストパートナーを訪問するベンチマーク研修を行いました。
ベンチマーク研修とは、大阪代協の若手経営者が保険会社の枠を超え、優れた代理店を訪問し、経営を学ぶ企画です。

今回参加された皆さんは下記のとおりです。

株式会社ベストパートナー門社長は、昨年、日本代協コンベンションのパネルディスカッションにパネラーとしてご登壇され、経営の一端をご披露いただきました。視聴していた私たちの間で「是非現地に見に行こう！」と盛り上がり、今回の企画に至りました。

現地に到着して、まず目を引くのが、広い敷地に建つモダンなオフィスの外観です。
さらにオフィスに入ると、ここはルクアイーレの蔦屋シェアラウンジか！？と見まがうスペースに度肝を抜かれます
( ﾟДﾟ)

なお、写真のブックラウンジは事業として運営され、地域の皆様に知的情報と特別なスペースという価値を提供し、本業との相乗効果を図っています。このような環境で仕事ができると、社員のモチベーションは相当高まりそうですね。

私たちは、事前にベストパートナー（以下ＢＰ）社のＨＰを拝見し「社長に会ってお聞きしたいこと」を事前にまとめ、お渡ししておきました。

上記の事前質問を踏まえ、ＢＰ社にてご用意いただいたプログラムに沿ってディスカッションをさせていただきました。

ＢＰ社の凄みは、一切の妥協を許さない、門社長の信念からすべてが始まっているところです。
転換期には、共感できない多くの社員が会社を去り存続の危機に直面しましたが、一人、また一人と共感できる仲間を集め、みんなが本当に気持ちよく働ける会社に、決して大げさでは無く「命がけ」で取組んでこられました。ＢＰ社のビジョンは、シンプルに【最も働きたい会社になる】です。

ＢＰ社には、社長・会長以外に役職がありません。あるのは、評価制度における「ステージ」のみです。門社長の信念＝企業理念、社員全員で考えたコアバリュー（共通の価値観）は、全て評価制度を通じて浸透し、実現できるようにデザインされています。評価制度を通じた対話を真摯に行うことで、社員全員に共通の価値が根付き、組織としての一体感が醸成されています。

社内の役割は、主に「営業」「フロントオフィス」「バックオフィス」の３つに分かれ、それぞれに評価制度が存在します。「フロントオフィス」は門社長の肝いりで創設され、「営業」と「事務」の重なる領域を担います。「営業」の新規開拓専念体制と、「バックオフィス」社員の新たな活躍推進の両方の効果を狙って、順調に機能しています。地域の中心地にある来店型のオフィスであることも成功を支える要因のひとつです。
このようにすばらしいＢＰ社ですが、採用にはやはり苦労されています。特に価値が共有できて「営業」を希望する人材は、まずいないとのことです。まずは「バックオフィス」として採用し、将来の選択肢や「営業」へのステップとしても「フロントオフィス」の存在は重要のようです。

下記は今回参加したメンバーが書いた参加レポートです。大変有意義で濃密な時間であったことが良くわかりますね(^_^)