１月勉強会・支部会を開催しました

２０２５年１月２２日（水）１６：００～１７：１５　大阪代協会議室とZoomのハイブリッドで中央支部２０２４年度１月度勉強会・支部会を開催いたしました。参加人数はリアル８名、Zoom１名の合計９名でした。

【勉強会】

全会員アンケート

２０２４年度大阪代協会員アンケートについて　（辰巳企画環境委員）お客様へのサービス向上につながる業務品質についてのアンケート項目について各会員の賛同レベルを確認した。ペーパーレス率、クレカ支払い率、ドラレコ特約率、Web証券率などは賛同率が低かった。

２０２４年度全会員アンケート結果リンク

「他山の石」ロードサービスの違いによるトラブル

ロードサービスの各社比較について　（守屋組織委員長）組織委員会で代理店賠責のトラブル事例の勉強会を行ったが、ロードサービスの説明誤りでトラブルになるケースが多い。２０２５年１月改定でロードサービスの内容が変更になっていて検証が必要なので２月の委員会までに比較表を作成中。

【支部例会】

下地支部長から理事会の報告があり、審議事項５点が可決承認されました。

（１）第三者検討会パブリックコメント

大阪代協として４点提出する。

①代理店業務品質のお客様への開示について
（公明・公正な評価基準と開示）

②比較推奨販売に関する評価指標について
（保険会社の指導指針について、厳格化との兼ね合いについて）

③内部監査のあり方について
現実的に、担当部署・担当者の設置は難しいのではないか
（最低基準としては過大な水準）

④内部監査状況を確認する第三者について
具体例の明示（親会社、顧問弁護士を除く）

（２）金融庁との意見交換会事前質問

◆大阪代協の会員アンケート結果を踏まえ、保険会社各社の手数料ポイントによって比較推奨販売がゆがめられている。各社の手数料ポイントについて、代理店の業務品質を重視したポイント制度を実現し、ばらつきをなくしてほしい。

◆保険会社毎の、約款構成や文言がバラバラであり。乗合代理店にとって、比較推奨販売の難易度が高い。損保協会で標準約款を策定し、保険会社が標準約款との差異を説明するような建付けにしてほしい。

（３）２０２５年度支部事業計画・役員改選：３月理事会で審議。

フォーマットについて審議（締切：３月１１日（火））※２月支部総会を経て提出留意点は、“年初検討事項”の運用をしっかりと年間通じて運用。コンサル受講者・新入会目標を２月の段階で決定し計画に盛り込む人材育成研修参加候補者の人選、ぼうさい探検隊マップコンクール参加者、新入会員候補者リストについて支部役員内で共有の上報告する。

（４）２０２５年支部表彰規定

２０２４年度と変更なし。ただし、仲間づくりの目標を２月理事会で決定

（５）２０２５年度会費（５月総会での審議事項）

２００９年以来１６年間変更なし。減収・減益基調ながら何とか黒字を確保できているため。

報告事項　大阪代協重点取組項目

（１）仲間づくり推進進捗報告：守屋委員長

入会３３店、退会２１店（１/２２現在）中央支部：目標４，成果８　目標達成率２００％新春セミナーの申込みが少ない。会員企業と候補の参加勧奨をお願いしたい。

（２）コンサルティングコース：渡辺委員長

目標６８、成果６１（２月１４日申込締め切り）中央支部：目標１０、成果１４　目標達成率１４０％２５年度SJ損保大学の人数に応じてポイント加算。

（３）日本代協アカデミー：渡辺委員長

２０２５年度の社員の育成計画策定時期（年初）に活用願いたい。

【日本代協関連報告】

１・企画環境委員会：募集現場の実態モニタリング（不公正募集）　　　　　　　　　　　　　　　　　代理店価値向上研修：RM研修を実施

【事務局からの報告】

（１）年度末に向けたスケジュール：２月中に支部総会開催

３月１１日（火）締め切り　支部の事業計画のフォーマット

３月末支部会計報告（総会で決議）

２０２５年度本部行事予定再確認の上、支部計画策定　２０２４年度決算見込み　　　

（２）兵庫県代協

阪神淡路大震災３０年セミナー　２月１２日　１４：００～１６:３０

（３）政治連盟会費達成

ガイドライン７４万円、実績　７４.１３万円（達成）

【大阪代協委員会報告】

１/１０　教育委員会　　渡辺委員長

４月からの新年度に向けて募集人教育計画策定のツールとして日本代協アカデミーを活用していただきたい。１/２２時点でコンサルセミナー受講者は、大阪代協目標６８に対し成果６１、中央支部は目標１０に対し成果１４全国的には前年比１４０％。保険会社の代理店手数料への反映が大きな影響。コンサルセミナー時の対応要員（WEB講習監督）も必要となるので、理事メンバーの応援を要請する可能性あり２０２５年度事業計画は、“変更無し”。特に、人材育成の人選を年初から選定いただきたい。

１/９　組織委員会　　山本委員

１月２４日新春セミナーについて保険会社社員、未加入代理店への情宣状況を確認した。各支部の入会見込みを確認した。中央支部は目標４店に対し入会８店次年度の事業計画について守屋委員長から説明があった。代理店賠責のトラブル事例の勉強会を行った。ロードサービスの説明不足や確認漏れが頻発していて、２０２５年１月改定の保険会社別ロードサービスの比較表を２月中に作成し勉強会を実施する。

１/８　CSR委員　三浦委員　

ぼうさい探検隊のリーダー育成研修会を実施予定。２０２５年度計画”各支部1件必須“とする。支部の具体的な取り組みについて事業計画＆PDCAシートに記載する。防災士資格について受講料は、協会では６．５８万円。MS代理店は、補助があり４.５万円で受講可能（２万円補助）。大学開催の講習は、２万円台と安いが応募殺到で受講枠が狭い。※市区町村でも補助制度あり

【その他事務連絡】

次回２月２６日は支部総会となるため、下地支部長から次年度の事業計画と運営役員（候補）の発表がありました。１月末で笹田副支部長が退会となり理事も退任することになったと報告がありました。

【懇親会】　　「居酒屋　天神」で懇親会を行い参加者は５名でした。

（記事：中央支部　前田記者）